Szkolenie - bezpieczna ekspansja

Rozszerzenie działalności e-commerce na nowe rynki o naturalny krok dla wielu sklepów internetowych, które chcą skalować sprzedaż i docierać do nowych klientów. Ale każdy nowy rynek to również nowe regulacje prawne, obowiązki informacyjne, różnice w ochronie konsumentów, podatkach i przetwarzaniu danych osobowych.

To praktyczne szkolenie pokaże Ci, jak bezpiecznie i zgodnie z przepisami przygotować sklep internetowy do sprzedaży zagranicznej – zarówno w Unii Europejskiej, jak i poza nią. Unikniesz typowych błędów i zbudujesz zaufanie klientów niezależnie od kraju.

Dla kogo jest to szkolenie?

Szkolenie zostało stworzone z myślą o:

• właścicielach i menedżerach sklepów internetowych planujących sprzedaż zagraniczną,

• specjalistach ds. e-commerce, marketingu, reklamacji i obsługi klienta,

• osobach odpowiedzialnych za zgodność prawną (compliance), RODO, regulaminy i płatności,

• startupach i MŚP, które chcą wejść na nowe rynki bez ryzyka prawnego.

Czego się dowiesz?

• Jakie przepisy musisz znać, zanim zaczniesz sprzedawać za granicę (m.in. w Niemczech, Francji, Czechach, Słowacji, Rumunii krajach nordyckich),

• Jakie są obowiązki informacyjne wobec konsumentów w UE i poza UE,

• Jak legalnie dostosować regulamin sklepu, politykę zwrotów i reklamacji do lokalnych przepisów,

• Co musisz wiedzieć o lokalnych stawkach VAT, rejestracjach podatkowych i OSS,

• Jak przygotować się do obsługi zwrotów międzynarodowych – zgodnie z prawem i oczekiwaniami klientów,

• Jak chronić dane osobowe klientów z zagranicy (RODO i lokalne regulacje),

• Jakie wymagania dotyczące etykietowania, języka i zgodności produktowej mogą obowiązywać w danym kraju,

• Jak współpracować z zagranicznymi marketplace’ami (np. Amazon, eBay, Kaufland) – i nie łamać regulaminów ani prawa.

Dlaczego warto?

W e-commerce nie ma granic – ale są przepisy. Sprzedaż międzynarodowa bez znajomości lokalnych obowiązków prawnych może prowadzić do kar, zwrotów, albo złej reputacji. To szkolenie pomoże Ci przygotować sklep internetowy do ekspansji krok po kroku – zgodnie z prawem, przejrzyście i profesjonalnie.

Maksymalny czas trwania szkolenia to 4 godziny.