Najnowsze stanowisko UOKiK ws. informowania o najniższej cenie z ostatnich 30 dni przed obniżką!
by Marcin Tomczak on Jul 17, 2025
UOKiK nie pozostawia złudzeń - koniec pobłażliwości wobec nieuczciwego informowania o najniższej cenie z ostatnich 30 dni przed obniżką!
Od stycznia 2023 roku przedsiębiorcy mają obowiązek informowania konsumentów
o najniższej cenie produktu z ostatnich 30 dni przed obniżką. Regulacja ta, wprowadzona na mocy nowelizacji Ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług (wdrażająca tzw. dyrektywę Omnibus), miała na celu przeciwdziałanie zjawisku sztucznego zawyżania cen przed promocjami. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zapowiada jednak zdecydowane działania wobec podmiotów, które do dziś nie dostosowały się do przepisów lub stosują je w sposób iluzoryczny.
UOKiK zapowiada wzmożone kontrole
Jak poinformował Prezes UOKiK Tomasz Chróstny, Urząd stracił cierpliwość wobec przedsiębiorców, którzy mimo licznych kampanii informacyjnych i upływu znacznego czasu od wejścia w życie przepisów, nadal naruszają prawo. W najbliższym czasie można spodziewać się zwiększonej liczby kontroli, zwłaszcza w odniesieniu do e-commerce i sieci handlowych, które oferują produkty w promocyjnych cenach.
UOKiK zaznacza, że nie wystarczy jedynie umieścić informacji o najniższej cenie z ostatnich 30 dni przed obniżką – musi to być komunikat zrozumiały, przejrzysty i niebudzący wątpliwości. Konsument powinien jednoznacznie wiedzieć, jaka była najniższa cena danego produktu w okresie 30 dni poprzedzających obniżkę. Wszelkie próby manipulowania tymi danymi – np. przez wybiórcze ich prezentowanie lub odniesienie się do innego produktu (np. innego rozmiaru lub wersji) – mogą zostać uznane za praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów.
Kontrole mają być zintensyfikowane i odnosić się również do tego, czy przedsiębiorcy zapewniają porównywalność cen produktów, a więc czy podają ceny jednostkowe, tj. w przeliczeniu na litr lub kilogram produktu.
Sankcje – nawet 10% rocznego obrotu
Przedsiębiorcy, którzy nie respektują przepisów, muszą liczyć się z poważnymi konsekwencjami finansowymi. Prezes UOKiK ma możliwość nałożenia kary sięgającej nawet do 10% rocznego obrotu osiągniętego w roku obrotowym poprzedzającym rok nałożenia kary. Dotyczy to zarówno przypadków, w których całkowicie zaniechano informowania o najniższej cenie z ostatnich 30 dni przed obniżką, jak i sytuacji, gdy informacja ta została podana w sposób mogący wprowadzać konsumenta w błąd.
Ponadto, niezależnie od postępowań administracyjnych prowadzonych przez UOKiK, nadzór nad przestrzeganiem przepisów sprawują także Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej. Ich kontrole, jak zapowiedziano, mają zostać zintensyfikowane.
Przedsiębiorcy powinni działać już teraz!
UOKiK w ostatnich miesiącach wielokrotnie przypominał przedsiębiorcom o obowiązkach wynikających z przepisów. Wystosowano zalecenia, udostępniono interpretacje i prowadzono działania edukacyjne. Teraz nadszedł czas na egzekwowanie prawa. Przedsiębiorcy, którzy dotychczas nie dostosowali systemów sprzedaży lub opisów produktów do obowiązujących przepisów, powinni jak najszybciej to uczynić.
Szczególną uwagę należy zwrócić na przejrzystość komunikatów promocyjnych. Informacja o najniższej cenie z ostatnich 30 dni przed obniżką, tzw. cena Omnibusowa, powinna być zamieszczona w sposób czytelny, w bezpośrednim sąsiedztwie ceny promocyjnej, tak aby konsument nie miał wątpliwości co do kontekstu obniżki. Co więcej, wielu przedsiębiorców zapomina o umieszczeniu ceny Omnibusowej na listingach.
Nowelizacja przepisów w zakresie informowania o obniżkach cen miała zakończyć epokę fikcyjnych promocji i złudnych okazji. Obecne działania UOKiK stanowią jasny sygnał: nie ma już miejsca na tolerancję dla naruszeń. Ochrona konsumenta stała się faktem, a nie pustym sloganem. Przedsiębiorcy powinni traktować obowiązki wynikające z przepisów
o informowaniu o cenach z należytą starannością – nie tylko z obawy przed karami, ale przede wszystkim z szacunku dla uczciwej konkurencji i praw konsumentów. Transparentne działania są zawsze doskonałym narzędziem do budowania marki i relacji z klientami.
Nie daj zaskoczyć się kontroli! Skontaktuj się z nami i zabezpiecz swój biznes!
