Nowe przepisy UE
GPSR – nowe obowiązki bezpieczeństwa produktów w e-commerce
Rozporządzenie o Ogólnym Bezpieczeństwie Produktów (GPSR) to unijne przepisy mające na celu zapewnienie, że wszystkie produkty wprowadzane na rynek UE są bezpieczne dla konsumentów. GPSR wszedł w życie 13 grudnia 2024 roku, zastępując wcześniejszą dyrektywę w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów.
Czym jest Rozporządzenie GPSR?
GPSR (General Product Safety Regulation) zastępuje dotychczasową dyrektywę o bezpieczeństwie produktów i wprowadza jednolite wymogi dla wszystkich towarów konsumenckich w UE – niezależnie od kanału sprzedaży.
Nowe przepisy obejmują sklepy internetowe, marketplace'y, producentów, importerów i dystrybutorów. Jest to szczególnie istotne w dobie dynamicznie rozwijającego się e-commerce.
Kogo dotyczy GPSR?
Rozporządzenie GPSR nakłada obowiązki na platformy marketplace, producentów, importerów, dystrybutorów oraz sprzedawców, w tym prowadzących sprzedaż online.
Jakie produkty obejmuje GPSR?
Obejmuje GPSR
Rozporządzenie GPSR obejmuje wszystkie produkty konsumenckie wprowadzane na rynek Unii Europejskiej, niezależnie od sposobu ich sprzedaży – zarówno stacjonarnie, jak i online.
Przepisy mają zastosowanie do produktów nowych, używanych, naprawionych i odnowionych, z wyjątkiem tych, które wymagają naprawy przed użyciem i są wyraźnie oznaczone jako takie.
Nie obejmuje m.in.
- Produktów leczniczych (ludzkich i weterynaryjnych)
- Żywności i pasz
- Żywych roślin i zwierząt, GMO
- Produktów ubocznych pochodzenia zwierzęcego
- Produktów ochrony roślin
- Sprzętu transportowego
- Statków powietrznych
- Antyków
Jeśli produkt trafia do konsumenta – GPSR dotyczy także Twojej firmy.
Hierarchia wymogów
Przy weryfikacji obowiązków związanych z bezpieczeństwem produktów, konieczne jest zweryfikowanie wymogów branżowych czy sektorowych, które można odnaleźć m.in. w przepisach szczegółowych czy normach krajowych dotyczących konkretnego produktu.
GPSR reguluje obowiązki w takim zakresie, w jakim nie są one uregulowane specjalistycznymi czy bardziej szczegółowymi przepisami.
Podstawowe obowiązki podmiotów wg GPSR
Zakres obowiązków zależy od roli w łańcuchu dostaw. Szczegółowe obowiązki dla każdego podmiotu opisane są poniżej.
Rola i obowiązki poszczególnych podmiotów
Producent
Każda osoba fizyczna lub prawna, która ma miejsce zamieszkania lub siedzibę w UE i wprowadza do obrotu w UE produkt pochodzący z państwa trzeciego.
Obowiązki:
- Przeprowadzenie wewnętrznej analizy ryzyka
- Opracowanie dokumentacji technicznej zawierającej co najmniej ogólny opis produktu oraz jego kluczowe właściwości mające wpływ na ocenę bezpieczeństwa
- Przystosowanie etykiet/opakowań do nowych wymogów – weryfikacja wszystkich niezbędnych informacji oraz formy ich przedstawienia, w tym numeru identyfikującego serię produktu
- Dołączanie instrukcji do produktów w języku docelowym
- Zamieszczenie informacji dotyczących bezpieczeństwa na stronie internetowej i kartach produktów
- Sporządzenie analizy ryzyka
- Obsługa zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa
- Gromadzenie i przechowywanie pełnej dokumentacji dotyczącej oferowanych produktów
Importer
Każda osoba fizyczna lub prawna, która ma miejsce zamieszkania lub siedzibę w UE i wprowadza do obrotu w UE produkt pochodzący z państwa trzeciego.
Obowiązki:
- Wskazanie na etykiecie lub opakowaniu produktu swoich danych przed wprowadzeniem na rynek
- Upewnienie się, że produkt spełnia wymogi bezpieczeństwa określone w GPSR
- Weryfikacja, czy producent przeprowadził analizę ryzyka oraz opracował dokumentację techniczną
- Sprawdzenie, czy producent oznaczył produkt numerem typu, partii lub serii albo innym czytelnym elementem identyfikacyjnym
- Weryfikacja, czy producent zamieścił na etykiecie lub opakowaniu wszystkie wymagane informacje
- Współpraca z organami nadzoru rynku
- Prowadzenie rejestru skarg i niezgodności
Dystrybutor / Sprzedawca
Każda osoba fizyczna lub prawna w łańcuchu dostaw, niebędąca producentem ani importerem, która udostępnia produkt na rynku.
Obowiązki:
- Upewnienie się, że producent spełnił wymagania dotyczące identyfikacji produktu (numer partii, typu lub serii)
- Weryfikacja, czy producent dostarczył wszystkie niezbędne dane na etykiecie
- Sprawdzenie, czy dołączono instrukcje użytkowania i informacje o bezpieczeństwie w języku zrozumiałym dla konsumentów
- Weryfikacja, czy importer podał na etykiecie swoje dane (nazwa firmy, adres pocztowy i elektroniczny)
- Sprawdzenie, czy importer zapewnił odpowiednie instrukcje w języku urzędowym kraju sprzedaży
- Upewnienie się, że produkt nie jest uszkodzony
- Współpraca z organami nadzoru w razie kontroli
- Wycofanie niebezpiecznych produktów z obrotu
Osoba odpowiedzialna
Wymagane dla producentów bez siedziby w UE
Podmiot wyznaczony przez producenta spoza UE, odpowiedzialny za zgodność produktu z przepisami. Dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej muszą być umieszczone na opakowaniu, produkcie lub w instrukcji obsługi.
Obowiązki:
- Reprezentowanie producenta spoza UE wobec organów nadzoru
- Przechowywanie dokumentacji technicznej produktów
- Udostępnianie dokumentacji na żądanie organów kontrolnych
- Współpraca z organami nadzoru rynku
- Posiadanie siedziby lub przedstawiciela w UE
- Zapewnienie dostępności informacji o bezpieczeństwie produktów
Każdy z tych podmiotów może ponosić odrębną odpowiedzialność administracyjną za nieprzestrzeganie wymogów GPSR.
Co musi posiadać każdy produkt podlegający pod GPSR?
- • Imię i nazwisko lub nazwa
- • Zarejestrowana nazwa handlowa lub znak towarowy
- • Adres pocztowy firmy
- • Adres elektroniczny
- • Punkt kontaktowy (jeśli różni się od adresu)
- • Kod produktu, numer partii
Dane kontaktowe importera i sprzedawcy muszą być dostępne na produkcie, opakowaniu lub w dokumentacji.
Wszystkie ostrzeżenia i informacje dotyczące bezpiecznego użytkowania w języku kraju sprzedaży.
Instrukcja montażu, obsługi i użytkowania – jeżeli korzystanie z towaru tego wymaga.
Dokumentacja techniczna, w tym analiza ryzyka (w zależności od wyniku analizy).
Zasadą jest umieszczanie informacji bezpośrednio na produkcie.
Można je umieścić na opakowaniu lub w dokumencie dołączonym do produktu tylko wtedy, gdy wielkość lub charakter produktu nie pozwala na umieszczenie ich bezpośrednio na nim.
Ważne: Walory estetyczne nie są respektowane jako czynnik decydujący o zamieszczeniu informacji na opakowaniu zamiast na produkcie.
Co powinno znaleźć się na karcie produktu w sklepie internetowym?
- Imię i nazwisko lub nazwę, zarejestrowaną nazwę handlową lub zarejestrowany znak towarowy producenta
- Adres pocztowy i elektroniczny (adres e-mail/link do formularza kontaktowego – nie może to być link do samej strony internetowej)
- Imię i nazwisko lub nazwę
- Adres pocztowy i elektroniczny (adres e-mail/link do formularza kontaktowego – nie może to być link do samej strony internetowej)
- Informacje umożliwiające identyfikację produktu, w tym jego obraz
- Rodzaj produktu
- Inne identyfikatory produktu
- Wszelkie ostrzeżenia lub informacje na temat bezpieczeństwa w języku łatwo zrozumiałym dla konsumentów
- Instrukcje montażu, obsługi i użytkowania (jeśli dotyczy)
- Zdjęcia opakowań zawierających informacje dot. producenta, importera, sprzedawcy, osoby odpowiedzialnej
Link do formularza kontaktowego jest akceptowalny, ale nie może to być po prostu link do strony głównej serwisu. Musi prowadzić bezpośrednio do formularza lub adresu e-mail.
Wszystkie informacje muszą być w języku łatwo zrozumiałym dla konsumentów, określonym przez państwo członkowskie, w którym produkt jest udostępniany na rynku.
Konsekwencje niewdrożenia GPSR
Każde państwo członkowskie zostało zobowiązane do określenia sankcji w swoich przepisach krajowych.
Kary są zróżnicowane i uzależnione od roli podmiotu w łańcuchu dostaw.
Kara do 1 000 000 zł per produkt niespełniający wymogów bezpieczeństwa.
Odpowiedzialność dotyczy producentów, importerów i sprzedawców– każdy podmiot w łańcuchu dostaw może ponieść konsekwencje.
Nie czekaj – wdroż GPSR już teraz
Brak wdrożenia GPSR może skutkować nie tylko wysokimi karami finansowymi, ale także wycofaniem produktów z rynku, utratą reputacji i problemami z kontynuacją działalności gospodarczej.
Proces wdrożenia GPSR
Przeanalizuj aktualne procedury i upewnij się, że produkty spełniają nowe normy bezpieczeństwa
Zaktualizuj analizę ryzyka, instrukcje i ostrzeżenia
Upewnij się, że dane producenta lub importera są widoczne na produkcie/opakowaniu, karcie produktu oraz w dokumentacji
Zaktualizuj karty produktów o wymagane informacje zgodnie z GPSR
Monitoruj zmiany w przepisach i dostosowuj się do nich na bieżąco
Kontakt
Wyślij zapytanie
Nasze inne usługi
ecommerce.legal – zespół prawników e-commerce, który dba o zgodność sklepów online w Polsce i za granicą.
Oferujemy kompleksowe wsparcie w zakresie prawa e-commerce, dostosowane do potrzeb Twojego biznesu.
Od dokumentacji prawnej, przez audyty zgodności, aż po stałą opiekę prawną w modelu subskrypcyjnym.