Stała współpraca - FAQ

FAQ – Ecommerce Compliance Systems

Czym są Ecommerce Compliance Systems?

Ecommerce Compliance Systems to model stałego zarządzania ryzykiem prawnym dla firm e-commerce.

Zamiast jednorazowych projektów prawnych lub sporadycznych konsultacji, firmy e-commerce potrzebują systemowego nadzoru nad zgodnością z prawem, ponieważ regulacje dotyczące sprzedaży online, marketingu, promocji czy danych osobowych zmieniają się bardzo dynamicznie.

Nasze systemy obejmują m.in.:

  • monitoring zmian prawa w Polsce i UE

  • bieżące wsparcie konsultacyjne

  • aktualizację dokumentacji prawnej

  • okresowe przeglądy legalności biznesu

  • analizę ryzyk prawnych związanych z marketingiem, sprzedażą i ekspansją zagraniczną

Dzięki temu firmy mogą zarządzać ryzykiem prawnym w sposób ciągły, a nie reaktywny.

Czym różni się system compliance od standardowej obsługi prawnej?

Standardowa obsługa prawna zwykle polega na reagowaniu na konkretne problemy – przygotowaniu dokumentu, konsultacji lub analizie pojedynczej sprawy.

Ecommerce Compliance Systems to proaktywne zarządzanie ryzykiem prawnym.

Oznacza to, że:

  • monitorujemy zmiany prawa i informujemy o ich wpływie na Twój biznes

  • rekomendujemy działania zanim pojawi się problem

  • aktualizujemy dokumentację, gdy zmieniają się przepisy

  • regularnie analizujemy zgodność Twojego modelu sprzedaży z prawem

Dzięki temu firma e-commerce nie musi stale zastanawiać się, czy jej działania są zgodne z przepisami.

Dla jakich firm są przeznaczone poszczególne systemy?

Nasze systemy zostały zaprojektowane dla różnych etapów rozwoju e-commerce.

Ecommerce Compliance Core
dla firm e-commerce o przychodach ok. 1–5 mln zł rocznie, które chcą mieć stały nadzór nad zmianami prawa i bieżące wsparcie prawne.

Ecommerce Compliance System
dla rozwijających się e-commerce o przychodach ok. 5–20 mln zł, które potrzebują bardziej zaawansowanego systemu zarządzania ryzykiem prawnym i regularnych przeglądów compliance.

E-commerce Growth Risk System
dla firm dynamicznie rosnących, działających cross-border lub korzystających z marketplace, gdzie ryzyka prawne są bardziej złożone.

Strategic E-commerce Compliance Partner
dla dużych organizacji e-commerce (40 mln+), które potrzebują zewnętrznego partnera strategicznego w obszarze prawa i compliance.

Czy subskrypcja obejmuje przygotowanie dokumentów prawnych?

Tak.

W ramach systemu compliance zapewniamy m.in.:

  • aktualizację regulaminów i polityk

  • dostosowanie dokumentacji do zmian prawa

  • wsparcie przy nowych projektach lub zmianach w modelu biznesowym

Zakres konkretnych działań zależy od wybranego systemu.

Jak wygląda korzystanie z systemu w praktyce?

W praktyce współpraca obejmuje kilka elementów:

  1. bieżące konsultacje prawne dotyczące Twojej działalności e-commerce

  2. monitoring zmian prawa, które mogą wpływać na Twój biznes

  3. rekomendacje działań minimalizujących ryzyko prawne

  4. aktualizację dokumentacji, gdy zmieniają się przepisy lub model sprzedaży

  5. okresowe przeglądy compliance, które pozwalają ocenić poziom ryzyka w Twojej firmie

Dzięki temu firma e-commerce ma stałe wsparcie w zarządzaniu ryzykiem prawnym.

Czy system obejmuje także sprzedaż zagraniczną?

Tak – szczególnie w ramach E-commerce Growth Risk System oraz Strategic Compliance Partner.

W tych modelach współpracy wspieramy m.in.:

  • sprzedaż na rynkach UE

  • analizę wymogów prawnych w różnych krajach

  • kwestie związane z marketplace

  • marketing i promocje w sprzedaży międzynarodowej

Jak szybko otrzymam odpowiedź na pytania prawne?

Czas odpowiedzi zależy od wybranego systemu:

  • Core – do 72 godzin

  • Compliance System – do 48 godzin

  • Growth Risk System – do 24 godzin

  • Strategic e-commerce Compliance Partner - niezwłocznie

W systemach wyższego poziomu zapewniamy również dedykowanego opiekuna.

Czy system compliance zastępuje wewnętrzny dział prawny?

W wielu firmach e-commerce tak.

Nasze systemy mogą działać jako:

  • zewnętrzny dział prawny/ compliance, lub

  • wsparcie dla istniejącego działu prawnego.

Model współpracy jest dopasowany do skali działalności firmy.

Jak rozpocząć współpracę?

Najczęściej współpraca zaczyna się od:

  1. krótkiej rozmowy diagnostycznej

  2. analizy modelu biznesowego e-commerce

  3. dopasowania odpowiedniego systemu compliance

Na tej podstawie rekomendujemy najbardziej adekwatny model współpracy.

Czy mogę zmienić system w trakcie współpracy?

Tak.

Wraz z rozwojem firmy e-commerce często przechodzą z:

Compliance Core → Compliance System → Growth Risk System --> Strategic e-commerce Compliance Partner

Dzięki temu system zarządzania ryzykiem prawnym rozwija się razem z biznesem.