W dobie nieustannych zmian i rosnących wyzwań w branży e-commerce, umiejętność poruszania się po skomplikowanej mapie przepisów prawnych oraz dostosowanie swoich praktyk handlowych do obowiązujących regulacji staje się nieodzownym elementem sukcesu. Właśnie dlatego prowadzone przez ekspertów webinary edukacyjne stanowią doskonałą okazję do pogłębienia wiedzy oraz oferują przedsiębiorcom nieocenione wsparcie w rozwijaniu prowadzonej przez nich działalności internetowej. W ostatnich miesiącach CEO & Founder ecommerce.legal, Marcin Tomczak, miał okazję wziąć udział w dwóch takich wydarzeniach, organizowanym przez Akademię Allegro, te spotkały się z szerokim zainteresowaniem.

Ekspansja e-commerce na rynek czeski i słowacki

Pierwszy webinar odbył się pod koniec lipca 2024 roku i był poświęcony prawnym aspektom ekspansji na rynki zagraniczne, ze szczególnym uwzględnieniem rynku czeskiego i słowackiego. Uczestnicy mogli dowiedzieć się między innymi:

• jakie przepisy prawne obowiązują w tych krajach,
• na co zwrócić szczególną uwagę przy rozpoczynaniu sprzedaży transgranicznej
• jak przygotować swój biznes na wyzwania związane z rozszerzeniem działalności na nowe rynki.

Dla sprzedawców planujących międzynarodowy rozwój była to więc doskonała okazja, aby zrozumieć specyfikę rynku czeskiego i słowackiego i tym samym uniknąć potencjalnych ryzyk związanych z niewłaściwą interpretacją przepisów!

Profesjonalna obsługa zwrotów i reklamacji

Kolejne wydarzenie miało miejsce 20 września 2024 roku i dotyczyło tematyki niezwykle istotnej dla wszystkich przedsiębiorców działających za pośrednictwem platformy Allegro - profesjonalnej obsługi zwrotów i reklamacji. Marcin Tomczak omówił najlepsze praktyki w zakresie dostaw, zwrotów i reklamacji, będące w zgodzie z obowiązującymi regulacjami prawnymi. Podczas spotkania poruszono również tematy związane z budowaniem zaufania konsumentów poprzez skuteczną obsługę posprzedażową. Jest nam niezmiernie miło poinformować, że w tym wydarzeniu udział wzięło ponad 600 osób, co pokazuje jak ważną dla wielu sprzedawców kwestią jest polityka posprzedażowa w handlu internetowym. 

Niewątpliwie oba webinary były wyjątkową okazją do zdobycia cennej wiedzy, którą uczestnicy mogą wykorzystać w swoich biznesach. Jesteśmy wdzięczni za możliwość podzielenia się naszym doświadczeniem i  wsprcia Was - przedsiębiorców - w rozwijaniu swoich e-biznesów.

Nie możemy się doczekać kolejnych spotkań, a takie z pewnością nadejdą!  Warto być na bieżąco z najnowszymi wpisami i nowinkami, gdzie informujemy o nadchodzących eventach - konferencjach, targach, czy webinarach.